網上訂單條款

 

訂購需知

  1. 所有訂單,均需收到本公司回覆作實為準。
  2. 網站訂單一經付款,不可取消或更改已訂購的產品。
  3. 如遇缺貨,退款需時 3-5 個工作天處理。
  4. 網站價格或優惠不定時更新,亦只適用於本網站,所有售價以付款頁面顯示為準。
  5. 網站價格以港幣計算。
  6. 只接受網上付款(Paypal)。

 

送貨服務

  1. 訂單滿$300即可免費送貨。訂單少於$300需付運費$150。
  2. 送貨服務只限香港。
  3. 離島、馬灣、愉景灣、西貢、機場、沙頭角、禁區、村屋、沒有升降機服務大廈及貨車未能直達地點,暫時不設送貨。
  4. 訂單經確定後,客戶服務部會於2個工作天(星期一至五)內與你聯絡送貨日期、時間。
  5. 一般情況下,可於確定訂單後5天內安排送貨。
  6. 配送時間:星期一至五 : 09:00 - 18:00; 星期六 : 09:00 - 15:00 (星期日除外)

  7. 於首次送貨預約時間內,客戶未能依時收貨或因提供資料不準確導致未能送貨,其後的送貨會保留收取額外送貨費用的權利。
  8. 若懸掛八號颱風訊號、黑色暴雨警告或惡劣天氣時,當日不會送貨,客戶服務部會與你聯絡,處理送貨安排。

 

退換貨政策

  1. 如包裝損壞或品質問題,需保留產品及於收貨後3天內聯絡客戶服務部處理。逾期恕不受理。
  2. 為保障你的權益,如對產品有懷疑,請勿食用及保留產品,並與客戶服務部聯絡。

 

如有任何爭議,四海環球食品有限公司保留最終的決定權。